DoctorTIM è un servizio mobile dell’operatore, che consente di richiedere aiuto ad un tecnico nel momento in cui si ha difficoltà ad eseguire installazioni o configurazioni.
A Cosa Serve DoctorTIM Mobile
Con l’avanzare della tecnologia, aumenta anche la difficoltà per gli utenti di configurare e gestire gli smartphone. Sempre più simili a dei computer, questi prevedono ormai un numero piuttosto considerevole di procedure ed installazioni, difficili da svolgere da utenti meno esperti. Per questo motivo, il provider ha messo a disposizione dei propri utenti un servizio semplice ed efficace, di grande utilità per i navigatori meno pratici.
Le situazioni nelle quali è possibile richiedere l’aiuto di DoctorTIM Mobile sono le seguenti:
- l’utilizzo della connessione internet tramite il tethering da qualsiasi dispositivo;
- l’installazione di applicazioni di qualsiasi tipo sul proprio smartphone;
- la configurazione di servizi di posta elettronica, messaggistica istantanea;
- l’aggiornamento del sistema operativo o di programmi presenti sul dispositivo;
- fare backup o la sincronizzazione dei contenuti multimediali;
- risoluzione di tutti i problemi connessi al dispositivo.
Come Funziona il Servizio TIM?
Richiedere consulenza mediante il servizio DoctorTIM Mobile è davvero molto semplice. Basta infatti scaricare l’applicazione ufficiale, disponibile gratuitamente per tutti i dispositivi (iOS, Android e Windows Phone).
- Una volta installata ed avviata, bisogna premere il pulsante rosso che si trova al centro dello schermo;
- selezionare poi l’icona dedicata alla consulenza;
- per organizzare al meglio gli interventi, l’app richiede di indicare un giorno ed un orario preferiti;
- l’utente sarà poi ricontattato da un operatore in base alle preferenze indicate.
Quanto Costa DoctorTIM Mobile?
Ci sono diverse tipologie di offerte per usufruire del servizio DoctorTIM Mobile:
- a prestazione settimanale, con costo di 5€ valido per una settimana;
- in abbonamento, al costo ricorrente di 2€ al mese e costo di attivazione di 3€, che sarà completamente rimborsato.
Come Attivare il Servizio
Il servizio può essere attivato mediante i soliti canali di contatto del provider:
- negozio TIM
- chiamando il 119 o il numero verde 800.500.500
- chiamando il 40916 o il 40915
- scaricando direttamente l’applicazione DoctorTIM.